Centro de asistencia para la recarga de cartuchos de tinta

HP 60, 60XL Errores de Cartuchos de Tinta

NOTA: Cuando los cartuchos HP 60, 60XL son rellenados, la pérdida del nivel de tinta es normal (Ejem. Indicador del nivel de tinta) es COMPLETAMENTE NORMAL.  Podrá imprimir a pesar de los mensajes de error. Pulse el botón Continuar, Aceptar o Rechazar para descartar el mensaje de alerta y continuar con la impresión. Vaya al vídeo.

Ink-Monitoring-lost

1) Si el cartucho de tinta es detectado por la impresora, pero no se imprime correctamente (es decir, hay colores que faltan, salen líneas en la impresión o ninguna tinta pinta en la página) … entonces limpie muy bien la parte electrónica de los cartuchos y los contactos eléctricos en la impresora haciendo los siguientes pasos:

Magenta printing failure

 Limpieza del Cartucho:

 

a. Limpie las boquillas el cartucho, en la parte inferior, que es por donde sale la tinta y / o los contactos eléctricos traseros. Utilice alcohol isopropílico humedeciendo un trapo que no suelte pelusa, limpie nuevamente la placa de las boquillas hasta que salga un poco de tinta sobre el trapo.

b. Asegúrese que la parte electrónica (de color dorado esté completamente limpia de todas las fibras de residuos de tinta y pelusa. Asegúrese de que el cartucho está seco antes de volver a instalarlo en la impresora.

Cartridge-Plate-n-Contacts_spanish_sm

NOTA 2: Sólo utilice alcohol isopropílico o agua desionizada . Si las boquillas están parcialmente secas o tapadas,  líneas blancas  pueden aparecer en las impresiones. Mandar varias impresiones no asegura que se destapen las boquillas, a veces es necesario realizar una “limpieza del cartucho” se puede iniciar desde el menú de la impresora, o del ícono de instalación en la computadora.

Para un cartucho de tinta muy obstruido (es decir, que el color está completamente ausente (s) y / o impresión parcial del color (s), que no puede ser revivido por los métodos mencionados anteriormente, se puede intentar una recuperación de cartuchos de tinta manual mediante la inmersión de la base del cartucho (boquillas) en agua caliente durante 2-3 minutos. Consulte vídeo.

HP-60-Tri-Color-Cleaning

NOTA 3: Si la impresora y/o los cartuchos se utilizan raramente, o son muy viejos, existe la posibilidad de que la esponja interna se haya endurecido (secado) a un punto en el que la tinta no se absorbe adecuadamente en la esponja y fluya hacia abajo, hasta las boquillas (a menudo los cartuchos pueden experimentar una acumulación de tinta o fugas en la parte inferior cuando esto ocurre). Si este es el caso, entonces tendrá que reemplazar el cartucho.

 

Limpieza en los componentes internos de la impresora:

 

Con un algodón humedecido en alcohol isopropílico puede limpiar a fondo los contactos y cables en el interior de la impresora. Asegúrese que los contactos están completamente limpios de residuos de tinta y sin pelusa. Asegúrese que los contactos y cables están completamente secos antes de volver a instalar los cartuchos de nuevo en la impresora.

Flex-Cable-Cleaning

2) Si el cartucho presenta algún código de error (ver la lista de errores a continuación) que no puede ser anulada debido a una falla eléctrico interno (dentro del cartucho de tinta), comprobar el estado electrónico del cartucho mediante la activación el informe de la pruebas de diagnóstico ‘Tap 41’ – vaya a Pruebas de Diagnóstico de Cartuchos de Tinta / Pruebas Diagnóstico abajo. Si el cartucho sigue fallando, entonces devuelva el cartucho de tinta relleno a su proveedor y pida un reembolso.

 

 “Cartucho (s) Incompatible con la Impresora”

“Problemas de Impresión con los Cartuchos”

“Consulte la Información sobre la Impresora”

“Falla del Cartucho:  El cartucho debe ser reemplazado”

“Cartucho en la ranura  izquierda/derecha no es compatible con el uso de esta impresora“

“Ahora imprima la alineación de la página”

“Reemplace el Cartucho”

 

NOTA 4: Gotas de tinta en el papel al momento de imprimir, son normalmente causadas por algún contaminante en el cabezal de impresión, como pelusa, cabello, polvo o tinta seca en el área de las boquillas del cabezal de impresión. Las fibras más pequeñas en el cabezal de impresión hacen un tapón y acumulan la tinta desde la cabeza hasta que está sobresaturado y por lo tanto gotear. En muchos casos, tanto las tapas como los sellos del cartuchos tendrán que ser limpiados a fondo para corregir este problema. Si el papel está curvando (debido a la baja humedad), esto también puede causar daño en la cabeza de impresión y esto a su vez dañará el cabezal del cartucho.

 

Cartucho de tinta / Impresora: Pruebas de Diagnóstico:

Impresoras HP Photosmart C4600, 4700,  D110A:

1. Con el uso de dos dedos, toque suavemente la tecla de “Regresar” (Return) y las teclas “Inicio”  a la vez, hasta que aparezca el menú de “Soporte” (también puede pulsar 3-4 veces cada uno en una rápida sucesión y alternancia).

2. En el menú de “Soporte”, seleccione el botón de arriba a la derecha hasta que el menú “Reportes” aparezca. Seleccione OK.

3. Presione botón derecho superior hasta que aparezca el menú “botón mech button tap”. Que desplegará varios códigos.

4. Pulse OK, y el “código = 0” se debe mostrar

5. Utilice las teclas con flechas para cambiar el valor a “código = 41” ‘(es decir, mantenga pulsada la tecla con la flecha que orienta hacia la derecha). Cuando llegue al “código = 41” seleccione ‘OK’.

6. El ‘código 41’ imprimirá un patrón diagnóstico de las tintas. Consulte el video de apoyo para encontrar la forma de activar el informe de la prueba de diagnóstico y la forma de leerlo:

— Si el cartucho de color está funcionando parcialmente la impresión de prueba de diagnóstico  el “Código 41 “ imprimirá la prueba diagnóstico, que se utiliza principalmente para la evaluación de la electrónica del cartucho) . Un buen cartucho de color HP 60/60XL debe mostrar 1248 buenas boquillas , mientras que un buen cartucho de tinta negro HP 60/60XL debe mostrar 336 buenas boquillas. Si los resultados del rendimiento son diferentes, entonces el cartucho de tinta está probablemente dañado y tendrá que ser sustituido . Consulte el vídeo sobre la forma de leer la prueba diagnóstico.

Tap41_HP60-Cartridges_spanish

—- Si la impresora intenta imprimir el patrón de prueba diagnóstico (1 página ) entonces la impresora generalmente se considera operativa y funcional. Si no se imprime nada , pero la impresora intenta imprimir el patrón una y otra vez, entonces el cartucho de tinta tricolor ya está vacío, obstruido o dañado electrónicamente ( el cartucho de tinta negra no se utiliza ) . Se puede quitar el cartucho tricolor , reactivar la prueba del Código  41, entonces lo hará ahora con la tinta negra.

 

Impresoras HP Deskjet F2400/F4400/F4500:

  1. Deje apretado el botón de encendido (Power), presione Cancelar, el botón que tiene la X 4 times, luego presione el botón de Copia a Color una vez.
  2. Suelte el botón de encendido.
  3. La prueba iagnóstico ‘Tap 41’ se imprimirá.
  4. Vaya a las instrucciones mencionadas anteriormente para saber cómo interpretarlo.

Impresoras HP Deskjet Series F4200 Printer:

  1. Mientras mantiene presionado el botón de encendido (Power), presione Cancelar (X) 4 veces, entonces presione el botón ‘Continuar’ una vez.
  2. Suelte el botón de encendido (Power).
  3. La prueba iagnóstico ‘Tap 41’ se imprimirá.
  4. Vaya a las instrucciones mencionadas anteriormente para saber cómo interpretarlo.

Impresoras HP Deskjet D2500/D2600:

Imprima la página de prueba: 

  1. Deje apretado el botón de encendido (Power), presione Cancelar,. Suelte ambos botones.
  2. Se debe imprimir la página de prueba.
  3. Si se imprime la página de prueba automática (entonces la impresora funciona bien), pero la impresión desde la computadora u otro dispositivo no nos permite mandar a imprimir, es probable que uno de los cartuchos tenga un problema y necesitaría reemplazado. Debemos evaluar la página de prueba para asegurar que todos los inyectores de tinta están funcionando correctamente en ambos cartuchos; sobre todo el rendimiento del cartucho a color. Un buen cartucho de color HP 60/60XL normalmente tiene buenas 1248 boquillas, mientras que un buen cartucho de tinta negro HP 60/60XL tiene 336 boquillas en funcionamiento.

 

3)            Verifique la caducidad del cartucho (s) de tinta …. mire la fecha impresa en el frente del cartucho de tinta. Si esta “fecha de vencimiento” ha expirado, entonces pueden ocurrir fallos potenciales electronicos del cartucho, esto debido a la corrosion interna, etc

Cartridge-Warranty-Expiration-Date-Stamp_Spanish

 

NOTA 5: Reemplazar el cartucho es la mejor forma de verificar el rendimiento de la impresora.

NOTA 6: Todos los cartuchos que se rellenan varias veces llegan a fallar en algún momento. Algunos cartuchos/impresoras pueden encontrarse con una falla mecánica o eléctrica inevitable que no está relacionada con la recarga. Compruebe si hay daños físicos en el cartucho. Inspeccione el cartucho de impresión para ver si hay grietas, roturas o elementos que faltan. Cualquiera de estos puede causar una falla. En estos casos, usted tendrá que comprar un cartucho nuevo y comenzar el proceso de recarga de nuevo después de que se haya agotado la tinta.

 

 

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